Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

Torres Academy es responsable del tratamiento de los datos personales que nos entregas a través de este sitio, ya sea al inscribirte en un curso o al escribirnos por el formulario de contacto.

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos únicamente lo necesario para prestar el servicio:

• Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (siempre almacenada cifrada).
• Datos de perfil del estudiante: nombres, apellidos, teléfono, ciudad, institución y nivel de experiencia.
• Datos de inscripción: curso, edición, paralelo, código de inscripción y estado de la matrícula.
• Datos de identificación y facturación: tipo y número de documento, y —solo si pides factura— dirección y teléfono. Los usamos para emitirte la nota de venta o la factura.
• Datos de pago declarados: método elegido, monto esperado, moneda y la referencia de la transacción que tú nos reportes.
• El comprobante de pago que subas. Se guarda cifrado en tránsito y fuera de la web pública: no tiene una dirección que alguien pueda adivinar, y solo pueden verlo tú y la administración.
• Datos de contacto: nombre, correo, teléfono, asunto y mensaje.

3. Qué datos NO recolectamos

No procesamos ni almacenamos números de tarjeta, códigos de seguridad, claves bancarias ni credenciales de tus medios de pago. Los cobros con tarjeta se realizan íntegramente en PayPal, bajo su propia política de privacidad y seguridad. Si pagas por transferencia, lo único que conservamos es el comprobante que decidas enviarnos.

4. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y tu matrícula.
• Verificar manualmente tu pago y confirmar tu inscripción.
• Entregarte los accesos académicos correspondientes a tu edición.
• Responder tus consultas y darte soporte durante el curso.
• Cumplir obligaciones legales y contables aplicables.

5. Con quién compartimos información

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Compartimos únicamente lo indispensable con los proveedores que hacen posible el servicio: la plataforma de pago si eliges tarjeta (PayPal), las herramientas académicas que utilizamos durante el curso (Google Classroom, Google Drive y Zoom) y el proveedor de infraestructura donde se alojan el sitio y la base de datos.

6. Confidencialidad

No publicamos ni exponemos listas de estudiantes, teléfonos, correos, documentos de identidad, comprobantes ni referencias de pago. El acceso a la información administrativa está restringido y toda acción administrativa relevante queda registrada en una bitácora interna de auditoría.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o mientras exista una relación académica o administrativa vigente, y posteriormente durante los plazos que exija la normativa aplicable.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos escríbenos a través de la página de contacto.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado de contraseñas, sesiones mediante cookies seguras, control de acceso por roles, respaldo periódico de la base de datos y conexión cifrada mediante HTTPS.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página.